حریم خصوصی

ماده ۱ — اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

1. ۱ـ۱ اطلاعات هویتی: شماره موبایل، کد ملی، و نام و تاریخ تولدی که پس از احراز هویت از سازمان ثبت احوال دریافت می‌شود.
2. ۱ـ۲ اطلاعات بانکی: شماره کارت و شبای کارت‌های ثبت‌شده به‌نام شما، که برای واریز و برداشت لازم است.
3. ۱ـ۳ اطلاعات معاملاتی: سفارش‌ها، معاملات، تراکنش‌های کیف پول و سفارش‌های تحویل شمش.
4. ۱ـ۴ اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، و رویدادهای ورود به حساب — برای تشخیص دسترسی غیرمجاز.
5. ۱ـ۵ اطلاعات ارتباطی: محتوای پیام‌هایی که به پشتیبانی می‌فرستید.

ماده ۲ — اطلاعات برای چه استفاده می‌شود

1. ۲ـ۱ ارائه‌ی خدمات: انجام معامله، تسویه، برداشت و تحویل شمش.
2. ۲ـ۲ اجرای الزامات قانونی: احراز هویت، تطبیق شاهکار، مبارزه با پول‌شویی و پاسخ به مراجع ذی‌صلاح.
3. ۲ـ۳ امنیت: تشخیص تقلب، دسترسی غیرمجاز و رفتار غیرعادی حساب.
4. ۲ـ۴ پشتیبانی: پاسخ به درخواست‌ها و پیگیری سفارش‌ها.
5. ۲ـ۵ اطلاع‌رسانی: ارسال پیامک یا اعلان درباره‌ی وضعیت حساب، معامله یا تغییرات مهم خدمات.

ماده ۳ — کاری که با اطلاعات شما نمی‌کنیم

1. ۳ـ۱ اطلاعات شخصی شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
2. ۳ـ۲ اطلاعات هویتی و بانکی شما برای هدف‌گیری تبلیغاتی استفاده نمی‌شود.
3. ۳ـ۳ وب‌سایت باینوگلد ابزار ردیابی تبلیغاتی اجرا نمی‌کند و کوکی تبلیغاتی روی دستگاه شما قرار نمی‌دهد.

ماده ۴ — اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شما فقط در حدی که برای ارائه‌ی خدمت یا اجرای قانون لازم است در اختیار دیگران قرار می‌گیرد:

1. ۴ـ۱ شبکه‌ی بانکی و شرکت‌های پرداخت، برای واریز و برداشت.
2. ۴ـ۲ سامانه‌های رسمی احراز هویت و استعلام، از جمله شاهکار و ثبت احوال.
3. ۴ـ۳ ارائه‌دهنده‌ی زیرساخت ابری، که سرورها و پایگاه داده روی آن اجرا می‌شوند.
4. ۴ـ۴ شرکت‌های حمل و بیمه، تنها در صورت درخواست تحویل فیزیکی و تنها در حد اطلاعات لازم برای ارسال.
5. ۴ـ۵ مراجع ذی‌صلاح، در حدود قانون.

ماده ۵ — مدت نگهداری

1. ۵ـ۱ سوابق هویتی، مالی و معاملاتی برای مدتی که قوانین مبارزه با پول‌شویی و مقررات مالیاتی تعیین کرده‌اند نگهداری می‌شوند.
2. ۵ـ۲ غیرفعال کردن حساب موجب حذف سوابقی که نگهداری آن‌ها قانوناً الزامی است نمی‌شود.
3. ۵ـ۳ اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها الزام قانونی ندارد، پس از رفع نیاز عملیاتی حذف می‌شوند.

ماده ۶ — امنیت

1. ۶ـ۱ دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به افرادی است که برای انجام وظیفه‌شان به آن نیاز دارند.
2. ۶ـ۲ ارتباط با سامانه‌های باینوگلد رمزنگاری‌شده انجام می‌شود.
3. ۶ـ۳ هیچ سامانه‌ای صددرصد مصون نیست؛ در صورت وقوع رخداد امنیتی مؤثر بر اطلاعات شما، موضوع اطلاع‌رسانی خواهد شد.
4. ۶ـ۴ کارکنان باینوگلد هرگز رمز یک‌بارمصرف شما را نمی‌پرسند.

ماده ۷ — حقوق شما

1. ۷ـ۱ می‌توانید اطلاعات حساب خود را در اپلیکیشن ببینید.
2. ۷ـ۲ اطلاعات هویتیِ دریافت‌شده از ثبت احوال از داخل اپ قابل ویرایش نیست؛ برای اصلاح آن با پشتیبانی تماس بگیرید.
3. ۷ـ۳ می‌توانید درخواست غیرفعال‌سازی حساب بدهید؛ محدودیت‌های نگهداری قانونی سوابق در بند «مدت نگهداری» توضیح داده شده است.
4. ۷ـ۴ می‌توانید دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی غیرضروری را متوقف کنید؛ اعلان‌های مربوط به امنیت و تراکنش‌ها متوقف نمی‌شوند.

ماده ۸ — کودکان و تغییرات این سند

1. ۸ـ۱ خدمات باینوگلد برای افراد زیر هجده سال ارائه نمی‌شود و اطلاعاتی از آن‌ها آگاهانه جمع‌آوری نمی‌شود.
2. ۸ـ۲ در صورت تغییر این سند، نسخه‌ی به‌روزشده در همین صفحه منتشر و تاریخ آن اصلاح می‌شود؛ تغییرات مهم از طریق کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی می‌شود.